Cambridge
Academy
In London

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تطوير المهارات الإدارية والقيادية.

• حل المشكلات وقيادة فرق العمل الإبداعية.

• تزويد المشاركين بالأساليب والأدوات اللازمة لتخطيط وتشكيل فرق العمل الإبداعية.

• تنمية مهاراتهم في بناء روح الفريق والتنظيم الذاتي.

• تطوير مهارات المشاركين في مجال تقييم فرق العمل الإبداعية.

• أساليب التقييم، ومنهجياته، ومشكلاته، وأهميته في علاقة الرئيس بالمرؤوسين.

• فهم العملية الإدارية ووظائفها الرئيسية وربطها ببعضها.

• صياغة خطط تنفيذ الأعمال اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية.

• الاستخدام الأمثل لنماذج المتابعة والتقييم.

• توظيف نتائج المتابعة والتقييم في التحسين المستمر للعمل.

• تطبيق أساليب التخطيط الفعالة عمليًا وكيفية المتابعة عن بُعد.

• الإبداع في تخطيط ومتابعة العمل.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• مديري الأقسام ومساعديهم

• رؤساء الإدارات والمشاركين

• المسؤولين الإداريين في مختلف الإدارات والوظائف

• الموظفين الطموحين الذين يُتوقع ترقيتهم

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المؤسسة

• أنواع المهام الجماعية وأنواع فرق العمل في المؤسسات.

• أساليب إعداد فرق العمل في المؤسسات:

• إعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل.

• أدوار الأفراد في الفريق

• إعداد الأفراد للتواصل الفعال داخل فرق العمل:

• تحسين مهارات التعبير عن الذات.

• تحسين مهارات الاستماع والتفاعل وإجراء حوار بنّاء.

• تطوير مهارات الفريق في تحقيق التواصل الفعال؛ وتطوير مهارات تبادل الخبرات بين الأفراد.

اليوم الثاني: القيادة الفعالة لفرق العمل:

• القيادة وأنماطها المختلفة

• إدارة اجتماعات الفريق.

• تحليل السلوك البشري لأعضاء الفريق

• التحفيز والدافعية للعمل.

• مختبر عملي حول مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل الجماعي والتحفيز المشترك لإنجاز المهام والأدوار.

• تقييم أداء فرق العمل الإبداعية (المفهوم والعناصر)

• أهداف عملية التقييم للفرد والمؤسسة والمجتمع.

• العناصر الأساسية لعملية التقييم (المُقيِّم - الشخص المُقيَّم - نتائج العمل - نظام التقييم)

• أساليب التقييم المختلفة (مزاياها وعيوبها واستخداماتها)

• المهارات الأساسية للتقييم

اليوم الثالث: مهارات الإبداع:

• الشخصية الإبداعية: "المكونات والمعايير".

• أنواع وأساليب التفكير الإبداعي.

• الدافع وعلاقته بالتجديد والابتكار.

• مهارات حل مشكلات العمل بطريقة مبتكرة. تطوير الفهم الذاتي وتحسين أسلوب التفكير.

• أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.

• مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته للإدارة الحديثة.

• مدى ملاءمة التفكير الإبداعي للمؤسسة والمجتمع والبيئة المعيشية.

• لماذا الإبداع والابتكار؟

 • أثر الإبداع والابتكار في تطوير المؤسسات وخلق بيئة عمل أفضل للموظفين.

• العصف الذهني وحل المشكلات

• تقديم نظرية الحلول الإبداعية لمشكلات منهجية حل المشكلات الابتكارية (TRIZ)

• استخدام أسلوب الخريطة الذهنية والمراحل المنهجية والإبداعية للحل الإبداعي باستخدام آليات واستراتيجيات منهجية حل المشكلات الابتكارية (TRIZ)

اليوم الرابع: تحديد المشكلة وتجاوز الجمود النفسي.

• النتيجة النهائية المثالية

• المبادئ الإبداعية الأربعون لنظرية منهجية حل المشكلات الابتكارية (TRIZ) وتطبيقاتها في جميع المجالات.

• رؤية جديدة لأهداف التطوير الإداري

• التفكير الإبداعي كأبرز سمة للتطوير الإداري

• مؤهلات القيادة وخطط الإعداد

• إعداد رؤية المنظمة واستراتيجياتها

اليوم الخامس: التخطيط والإبداع والابتكار في العمل:

• مفاهيم التخطيط المتكامل، وتصميم نظام التخطيط، وكيفية إعداد خطط إبداعية

• مهارات المتابعة والابتكار؛ كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة؛ استخدام أساليب تحديد الأهداف

• إعداد الهيكل التنظيمي

• إعادة هندسة العمليات

• الابتكار والتجديد في حل المشكلات

• تبسيط الإجراءات وتطويرها

• قياس الإنتاجية وتحسينها

• خطوات وإجراءات التخطيط وفقًا لأحدث الأساليب

• مفهوم المتابعة وأحدث أساليبها

• أنواع المتابعة: المتابعة بالاستثناءات، والمتابعة بالنتائج، والمتابعة غير المرئية

المهارات الأساسية لعملية المتابعة

• أساليب ونماذج تقييم الأعمال

•استخدام تقارير المتابعة في عملية التقييم

•التحسين المستمر نتيجة للتخطيط والمتابعة والتقييم.